Politique de remboursement

Article 1 : la rétractation
Le/la client(e) dispose d'un délai de 14 - quatorze- jours francs, à compter de la réception de la commande, pour exercer son droit de rétractation.

Article 2 : le remboursement
En cas d'exercice du droit de rétractation, le/la cliente est remboursé(e) de la totalité des sommes versées, à l’exception des frais de port, au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

Article 3 : les frais de livraison retour
Pour ce faire, le/la cliente renvoie à l’adresse indiquée par le service commercial l’ensemble des articles qu'il/elle a acheté sur www.noorubox.com
Les frais de retour des articles restent à la charge du client.

Article 4 : le service après-vente

Pour toute réclamation, le/la client(e) peut s'adresser 24h/24h et 7/7jours par message électronique à l'adresse électronique: hujambo@noorubox.com et sur la page Facebook Nooru Box et le compte Instagram @nooru_box.